⭐ Chi tiết sản phẩm & Quy trình nhận hàng

1. Hình thức sản phẩm

Đây là tài khoản Netflix Premium (UltraHD) được tạo sẵn và chia thành nhiều User. Mỗi khách hàng sau khi mua sẽ được cấp 1 User riêng để sử dụng ổn định.

2. Thông tin nhận hàng

Ngay sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được:

• Email đăng nhập Netflix
• Mật khẩu
• Số User được cấp
• Mã PIN User (nếu có)

3. Thời gian xử lý

✔ Ngay lập tức sau khi thanh toán thành công.

4. Hình thức giao hàng

✔ Thông tin đăng nhập sẽ hiển thị ngay trong đơn hàng.

5. Thiết bị hỗ trợ

• Đăng nhập được trên nhiều thiết bị, nhưng chỉ xem được 1 thiết bị tại 1 thời điểm (do là tài khoản share).
• Không hỗ trợ sử dụng với máy chiếu.

6. Khu vực sử dụng

Sản phẩm chỉ dùng được tại Việt Nam, không hoạt động ở nước ngoài.

7. Hướng dẫn đăng nhập Netflix

Có kèm trong đơn hàng để bạn thao tác nhanh chóng.

🛡 Chính sách bảo hành

⏳ Thời gian bảo hành

30 ngày kể từ khi kích hoạt.

📌 Nội dung bảo hành

• Nếu tài khoản gặp lỗi sẽ được đổi user mới/ngay lập tức.
• Nếu không còn tài khoản thay thế → hoàn tiền.

👉 Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo hành.

❌ Miễn trừ trách nhiệm

Shop sẽ từ chối bảo hành hoặc thu hồi tài khoản nếu khách hàng vi phạm:

• Tự ý đổi email/mật khẩu tài khoản.
• Tự ý thay đổi gói cước hoặc thông tin thanh toán.
• Chia sẻ tài khoản hoặc dùng nhiều hơn 1 thiết bị cùng lúc.
• Sử dụng tài khoản ở ngoài Việt Nam.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Netflix Premium là gì?

Là gói xem phim chất lượng cao nhất của Netflix với kho nội dung lớn, tốc độ nhanh, hỗ trợ 4K và phụ đề tiếng Việt.

2. Cách mua Netflix?

Nhấn Mua Ngay, chọn thanh toán bằng Momo / Ngân hàng / Số dư. Tài khoản được giao tự động.

3. Khi lỗi tài khoản thì sao?

Shop hỗ trợ đổi user mới ngay, hoặc hoàn tiền nếu không còn tài khoản thay thế.

4. Gói Premium có gì?

• Xem phim 4K UltraHD
• Tải phim xem offline
• Nội dung đa dạng, phụ đề tiếng Việt
• Xem trên TV, mobile, PC

5. Có dùng trên nhiều thiết bị không?

Đăng nhập thoải mái, nhưng chỉ xem được 1 thiết bị tại 1 thời điểm.

6. Có hỗ trợ xem 4K không?

Có, miễn là thiết bị và tốc độ mạng của bạn đủ tiêu chuẩn. Trên điện thoại, chất lượng tối đa là 1080p.

7. Không tìm thấy một số phim?

Một số nội dung chỉ có ở từng khu vực. Muốn xem cần dùng VPN đổi IP sang khu vực tương ứng.

8. Có chỉnh độ phân giải không?

Không. Netflix tự điều chỉnh theo tốc độ mạng.

9. Trình duyệt nào xem được 4K?

• Microsoft Edge
• Safari (macOS 11 trở lên)

10. Bị lỗi tài khoản phải làm sao?

Liên hệ CSKH (8h30 – 23h) để được hỗ trợ ngay. Ngoài giờ, truy cập trang bảo hành.

11. Có thay đổi ngôn ngữ tài khoản được không?

Có thể đổi tự do.

12. Có chỉnh kích cỡ/màu sắc phụ đề không?

Có hỗ trợ tùy chỉnh đầy đủ.

13. Đã đổi ngôn ngữ nhưng không có phụ đề tiếng Việt?

Phụ đề phụ thuộc vào từng nội dung, không phải phim nào cũng có.

14. Có chơi game Netflix được không?

Không. Netflix Game chưa hỗ trợ tại Việt Nam.

15. Có tải phim xem offline được không?

Có, nhưng cần mở mạng ít nhất 1 lần mỗi 7 ngày.

16. Báo quá tải thiết bị phải làm sao?

Do tài khoản share nên đôi khi bị quá tải. Liên hệ CSKH giờ làm việc để đổi user.

17. Có gia hạn tài khoản cũ được không?

Chưa hỗ trợ gia hạn. Khi hết hạn bạn cần mua tài khoản mới.

18. Ở nước ngoài có dùng được không?

Có. Tài khoản có thể hoạt động ở nước ngoài